Aircall for Mac - Download

Estou usando o Aircall no meu Mac há cerca de seis meses, principalmente porque continuo recebendo ligações não solicitadas de pessoas que pensam que sou um representante de vendas. O verdadeiro motivo? Eu precisava de uma maneira de lidar com chamadas de clientes sem depender de um aplicativo VoIP desajeitado. Essa coisa simplesmente aparece na barra de menu e permite que você faça e receba chamadas através do seu computador - sem número de telefone, sem bagunça. Não é sofisticado, mas funciona.

As coisas boas

Uma coisa que realmente me salvou no mês passado foi o recurso clique para ligar. Eu estava em um tópico do Slack com um cliente e, em vez de copiar o número dele e colá-lo no FaceTime, apenas cliquei em um botão e liguei direto do chat. Bum. Sem etapas extras. Além disso, a gravação de chamadas está integrada - e transcreve automaticamente as mensagens de voz. Isso é ótimo quando você atende mais de 30 ligações por dia e não consegue se lembrar de todos os detalhes. Certa vez, perdi um ponto-chave de uma conversa, mas a transcrição o esclareceu. Salvou minha bunda.

O não tão bom

É grátis, então sei que não devo reclamar muito, mas há limites. Você só tem duas linhas - o que significa que apenas duas pessoas podem atender chamadas ao mesmo tempo, a menos que você faça upgrade. Se você dirige uma equipe de suporte completa, isso não será suficiente. Além disso, a interface parece um pouco simples em comparação com algo como Zoom Phone. E sim, o desenvolvedor é desconhecido, o que faz você parar um pouco. Mas, honestamente, depois de todo esse tempo, nada quebrou ou deu errado. Ainda assim, se você é paranóico com relação à segurança, procure outro lugar.

Resultado final

Se você é um operador solo, uma equipe pequena ou apenas deseja gerenciar chamadas do seu Mac sem baixar um milhão de aplicativos, vale a pena tentar o Aircall for Mac - Download for Mac. É gratuito, simples e lida muito bem com o básico. Só não espere sinos e assobios de nível empresarial. Se você já usa ferramentas Slack ou CRM, ele se integra perfeitamente. Experimente - você não tem nada a perder. E ei, se você está cansado de perder chamadas porque está preso no telefone, esta pode ser a solução silenciosa que você não sabia que precisava.