Malwarebytes Support Tool - Download

As coisas boas

É estranhamente simples, mas eficaz. Quando o executei, perguntou que tipo de problema eu tive - Proteção? Privacidade? Só isso me poupou 10 minutos de adivinhação. Escolhi “Proteção” e ele me guiou por algumas opções. Quem ajudou foi o coletor de logs. Ele reuniu todas as informações do sistema que o suporte do Malwarebytes precisaria e depois me deixou enviá-las diretamente. Não é possível procurar no Visualizador de Eventos ou copiar logs manualmente. Bum, pronto. Além disso, há uma opção mais limpa para eliminar rastros antigos do Malwarebytes antes de uma nova instalação. Usei isso porque minha instalação anterior estava corrompida. Depois de executá-lo, a nova instalação ficou suave como manteiga.

O não tão bom

Não é exatamente chamativo. Sem interface, sem animações. Apenas um menu básico com opções. E se você não está diante de um ticket ou já tem um, não adianta muito além de permitir que você crie um novo. Além disso, é apenas para Windows. Se você estiver no Mac ou Linux, isso não ajudará. E sim, é um super nicho. Você provavelmente nunca precisará dele, a menos que esteja tendo um problema real com o Malwarebytes. Portanto, não baixe só porque é gratuito. Não é um scanner ou ferramenta de limpeza de uso geral. E nem está mais listado no site principal - você precisa procurar por isso.

Resultado final

Se você estiver usando o Malwarebytes e de repente bater em uma parede - como se ele não iniciasse, travasse ou se recusasse a atualizar - esta ferramenta é sua melhor aposta. É grátis, funciona imediatamente e faz exatamente o que promete. Para qualquer pessoa com problemas do Malwarebytes, a Ferramenta de suporte do Malwarebytes - Download para Windows vale os dois segundos necessários para executá-la. Ignore se você estiver apenas fazendo verificações de rotina. Mas se você está frustrado e não consegue superar um erro, tente. Isso me salvou mais de uma vez.